为提升我行网点智能化水平,实现网点宣传信息发布高效管理,提升网点整体形象,我行拟采购营业网点视觉展示系统,请有意者并满足下列要求的供应商来我行报名。
一、项目POC要求
包括但不限于以下内容:
1、通过对接多功能、多形式的电子显示屏,丰富我行信息发布内容和手段,实现我行宣传信息展示多样化、动态化。并将厅堂产品展示与销售相结合,通过多样化的产品推送,增加客户在厅堂购买产品的几率,同时通过与我行人脸识别系统及CRM系统对接,实现厅堂客户营销精准化,提升网点产能。
2、通过建立后台集中管理平台,对宣传信息发布的素材、节目、播放列表进行集中管理。支持图片、视频、音频、网页、应用程序等各种类型素材,支持可视化编辑节目,支持制作模版,支持自定义播放列表,支持素材、节目等通过工作流审批。实现我行宣传信息发布管理专业化、集约化、实时化。
3、通过终端程序实现网点导览图、网点人员信息展示、呼叫大堂经理等互动功能,提升客户体验。
4、支持休闲游戏、竞猜答题等功能。
5、支持与我行网点业务类机具运维管理平台对接,获取设备、机构、人员等信息。
6、通过与我行叫号系统对接,实现取号界面显示及排队叫号信息显示,优化现有厅堂客户取号、叫号模式,提升客户排队体验。
7、通过与行内企业服务总线对接,实时获取数据,如外汇牌价、贵金属价格、基金净值等,提升客户获取信息的准确性。
8、通过与OA系统对接,在OA系统中增加视觉展示系统的提醒功能,提升用户处理信息的效率性。
9、通过扩展视频外接功能,网点可通过电子显示屏实现远程会议、学习培训等,节省网点人员时间成本,提升员工体验。
10、支持节目上传、下发时进行限速,支持定时下发。
11、请求且响应时间小于5秒,导入导出大数据页面响应时间不超过60秒,并满足我行系统安全相关要求。
12、具备充足的实施人员能够保障实施过程中的现场全职投入,及投产后快速响应并解决问题。
二、资质要求
1.中华人民共和国境内合法注册的独立法人,具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,近三年财务状况良好,经营活动中没有重大违法记录;
2.供应商具备相关资质,不限于CMMI 3级、ISO9001、ISO27001等资质;
3.须提供产品近三年在国内金融机构的相关成功案例(须提供中标/成交通知书、或合同或客户证明材料等复印文件并加盖公司章) ;
4.具备完善的技术支持能力,能提供全面的解决方案;选型产品必须符合国家相关行业标准和技术标准;
5.具有专业的售后服务队伍,技术人员数量充足、稳定,具有足够的经济及技术、售后服务能力,在上海当地有技术人员团队者优先考虑。
三、报名须知
申请人报名时,应提供以下材料:
1、公司信息及资质证明文件:公司法人营业执照、企业税务登记证、组织机构代码证或“三证合一”营业执照、一般纳税人资格证明;
2、与本项目有关的技术资质文件等;
3、代表人的身份证明、公司法人委托授权书、公司开户行及账号信息,内容包括但不限于公司授权代表姓名、联系电话和邮箱等;
4、最近两年财务报表;
5、案例中标/成交通知书、合同或客户证明材料;
6、关于公司近三年无重大违法违规行为的书面承诺。
以上材料仅需提供复印件并加盖单位公章,并由法定代表人或被授权人签字,以电子文档形式发送至:zhoujingjin@srcb.com;
同时纸质材料请快递至:上海农商银行集中采购中心(上海市黄浦区中山东二路70号5楼)
报名截止时间:2020年5月14日15:00。
四:联系方式
联 系 人:周璟瑾
联系电话:021-61899041
电子邮件:zhoujingjin@srcb.com
地 址:上海农商银行集中采购中心(上海市黄浦区中山东二路70号5楼)
邮 编:200002
上海农商银行集中采购中心
二〇二〇年四月
附件:
承诺函
为顺利完成上海农村商业银行股份有限公司(以下简称“贵行”)营业网点视觉展示系统POC(Proof Of Concept)工作,XXXXX公司(以下简称“我公司”)承诺如下:
一、配合贵行全程完成POC测试所有工作,不无故退出;如需退出将出具正式书面证明致贵行。
二、在进行POC工作过程中,遵守贵行各项管理制度要求。
三、我公司在POC工作过程中履行相应的安全和保密责任,包括并不限于:(一)不在POC工作允许范围外使用或披露贵行的任何商业秘密或客户信息,以勤勉原则防止贵行的商业秘密或客户信息被非授权使用;(二)我公司在接触贵行商业秘密或客户信息时,将严格遵守贵行关于安全和保密的各项要求。
四、如我公司有幸成为营业网点视觉展示系统供应商,承诺将产品的全部源代码(包括应用层源代码)选择以下方式之一进行交付:(一)交付给贵行;(二)经贵行认可的托管机构予以托管并出具托管协议书,由此产生的费用由我公司负责;(三)出具承诺书,承诺如发生破产或业务转型情况,我公司将产品源代码无偿交付给贵行,保证贵行系统的正常使用。
五、如我公司有幸成为营业网点视觉展示系统供应商,使用中华人民共和国官方语言签署合同。
承诺方:XXXX公司 (公章)
法人代表: (签字或盖章)
日期: 年 月 日