按揭客户缴费权益项目采购公告

我行现向全社会公开征集按揭客户缴费权益项目供应商，请有意者并具备以下要求的供应商前来我行报名。

一、项目要求

（一）活动页面配置和白名单控制

服务内容：

根据我行要求配置活动主页面，活动图片由我行提供；

根据我行提供的白名单客户进行达标资格校验，白名单信息为脱敏后的客户姓名及身份证号码；

根据活动规则实现不同层级的达标客户一键领取其对应金额的优惠券。例，对于日均资产1万至5万的客户，可以一键领取12张优惠金额为7元的优惠券（优惠券张数和金额可实现系统配置）；

根据活动名额控制优惠券领取人数，活动期间每人仅有一次领取机会；

提供相应的运营维护，如提供配合上架我行APP等技术服务。

2、服务要求：活动期内，需可提供精确配置活动的技术服务，并提供相应的运营维护：

3、供应商需提供专门客诉处理渠道，包括客服电话或其他正式渠道，在活动期间负责协助处理客诉事宜；

4、定期反馈名额使用情况，在活动期间需定期反馈活动名额使用情况；

5、需在合同用印完成之后一周内完成活动规则的配置，交由我行人员进行活动全流程验证。验证问题需在两个工作日内解决。

（二）支付宝公共事业立减优惠券的配置和使用

服务内容：

按照我行活动要求配置支付宝公共事业立减优惠，并且以“支付宝”平台“公共事业立减优惠券”电子券形式输出提供(该输出电子券有效期可配置；电子券可在支付宝卡券包中供客户查看，电子券信息包括但不限于：优惠券券面、优惠券有效期、优惠券使用规则）。

支付宝公共事业缴费立减优惠可精确配置参与活动的指定卡种（可通过9位卡BIN配置实现仅限我行借记卡参与）；

客户根据达标等级领取相应张数的优惠券，每人每月可使用张数可配置（如每月可使用4张）。

若客户公共事业费账单金额小于优惠券金额，则支付金额为0，卡券一次性核销，剩余金额不做保留；

如果发生交易退款、撤销等反向交易，客户实际支付的金额（不包含折扣优惠金额）将全部退回至客户扣款的银行卡中且本次已享受的优惠名额不作恢复；

并提供相应的运营维护，如提供配合上架我行APP等技术服务。

2、服务要求：活动期内，负责与“支付宝”平台联系沟通，需可提供精确配置活动电子券的技术服务，并提供相应的运营维护：

3、供应商需提供专门客诉处理渠道，包括客服电话或其他正式渠道，在活动期间负责协助处理客诉事宜；

4、定期反馈优惠券使用情况，在活动期间需定期反馈优惠券实际使用情况；

5、需在合同用印完成之后一周内完成活动规则的配置，交由我行人员进行活动全流程验证。验证问题需在两个工作日内解决。

二、资质要求及相关材料

1、根据中国法律注册成立的企业法人或其他经济组织，对其全部资产拥有充分权力，具有完全民事行为能力，对外独立承担民事责任；

2、具有广告活动策划、制作和发布等相关经营范围，须提供企业经营执照等有效文件；

3、拥有与本项目相关的服务案例（可具体描述案例要求：如服务行业、服务期限等），并提供三年内相关服务案例1-3个（提供相关证明材料）；

4、具有“支付宝”平台授权资质或代理协议（提供相关证明材料）；

5、具有良好的职业道德记录和社会声誉，参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，无利用不正当竞争手段骗取中标，无重大经济刑事案件，未处于被责令停业、财产被接管、冻结和破产状况，未被政府部门禁止参加投标（提供书面承诺保证，格式不限）；

6、具备增值税专用发票开票资质（提供书面承诺保证，格式不限）；

7、不接受联合体参加本项目。

备注：请仔细阅读以下报名须知，如报名材料不符合我行报名须知中的要求的，我方有权取消报名资格。

    三、报名须知

1、营业执照（彩印件）、单位授权书及授权、受托代表的身份证复印件请在首页依次装订，其他资料请按照资质要求中的顺序提供相关书面证明材料。所有提供给我行的纸质版材料均需加盖单位公章，并装订成册。（一式一份，不接受文件夹形式的装订）相关行业的产品及服务介绍涉及内容较多的，可加盖单位骑缝章。

2、提供公司授权委托书要求：授权委托书内容需包括：委托参与项目的名称、公司法人的身份证复印件、被授权人的身份证复印件,被授权人的联系方式（包括公司电话、手机号码、邮箱地址等）。授权书内容均需加盖单位公章并经法人及被授权人双方授权认可（签字或者用印）。

3、如分公司参与本次采购项目的，请提供总公司授权分公司参与此项目的授权书。授权书均需加盖总公司及分公司的单位公章并经双方负责人授权认可（签字或者用印）。经总所授权后,后续提供的所有纸质版材料只需加盖分所公章。

4、各类证书及其他各类资料的复印件均须加盖单位公章。

5、参与报名的供应商应保证所提供材料的真实合法性，并由此承担法律风险和赔偿责任。我行保留对相关材料进一步核实的权利，如发现提供虚假材料的供应商，我行将取消其本次及以后的报名资格。

6、本次报名采用远程报名方式，将报名材料电子文档发送至：   jinhj@shrcb.com、1042317831@qq.com （邮件内容必须清楚写明：公司全称、被授权人姓名、联系方式、邮箱地址）。待快递业务恢复后，将一份纸质材料双面打印并装订成册后快递至上海市黄浦区中山东二路70号B栋5楼陈悦玥收。

7、报名截止时间：2022年4月30日下午15:00。

地址：上海农商银行集中采购中心（上海市黄浦区中山东二路70号B栋5楼）。

联系人：金辉军、陈悦玥