项目编号：JZCG2025000448
为提升远程银行座席服务效率，加强人工智能应用，我行拟建设智能座席助手功能，需采购语音识别ASR授权license（永久）共50路。现向全社会公开征集供应商，请有意者并具备以下要求的供应商前来我行报名。
一、采购内容及要求
（一）采购内容
本次拟采购语音识别ASR授权license（永久）共50路。产品具体需求如下：
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采购内容 |
商品描述 |
单位 |
数量 |
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语音识别ASR授权license（永久） |
语音识别的通道授权，在智能语音交互平台中可以并行处理语音识别请求。含2年免费原厂维保。 |
路 |
50路 |
（二）业务功能和技术要求
语音识别ASR需要满足下表所列功能点：
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功能点 |
备注 |
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声学模型加载 |
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语言模型加载 |
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加密狗产品信息next_g |
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支持iat上报LB负载服务 |
支持1或多个LB地址 |
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支持iat注册中心LB负载 |
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本地热词加载使用 |
GBK编码，热词之间以换行作为分隔符。 |
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支持本地patch加载使用 |
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个性化热词 |
增加部署个性化相关组件 |
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个性化patch |
增加部署个性化相关组件 |
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支持客户端传热词使用 |
会话级 |
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前端点超时 |
默认10000ms |
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后端点超时 |
默认1800ms |
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8k/16k音频转写支持 |
8k识别升采样到16k 16k降采样到8k |
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支持音频转码 |
支持V3(6K4bit、6K8bit、6K16bit、8K4bit)、alaw（8K8bit）、ulaw（8K8bit）（需要音频转码组件：audioproc） |
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支持pgs功能 |
显示识别中间结果 |
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支持音频压缩（speex/speex-wb） |
8K使用speex、16K使用speex-wb |
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支持音频压缩（opus） |
需要部署音频转码组件：audioproc |
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支持鉴权功能 |
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route支持nginx负载 |
通常推荐使用sticky负载均衡 |
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对外http协议端口 |
基础sdk和控件层sdk均访问该端口 |
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websocket协议端口 |
H5sdk的http和https均访问该端口。 |
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支持接入统一存储 |
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支持接入统一监控 |
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支持日志上报统一存储 |
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支持音频缓存 |
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支持统一鉴权 |
增加部署鉴权组件 |
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支持自动拉起 |
使用agent，在组件目录写入start.sh启动脚本 |
二、供应商资格要求
（一）一般资格要求
1、具有独立承担民事责任能力的法人或具备国家认可经营资格的其他组织，公司经营正常并存续3年（含）以上，营业执照中含本项目相关业务。（提供有效营业执照复印件并加盖公章，非企业性单位提供相应的有效登记证书复印件并加盖公章；如分支机构参加报名的还须提供总公司出具的授权书复印件并加盖公章）
2、提供被授权人委托授权书原件（授权书需包含授权项目名称、授权事项、法人身份信息、被授权人姓名/联系电话/邮箱等内容，且须由法人及被授权人签字，并加盖公章）、法人及被授权人身份证复印件、被授权人在本单位的近期社保缴纳证明复印件（加盖公章）。
3、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近三年财务状况良好。（提供最近三年财务报表复印件，至少包括资产负债表、利润表、现金流量表，复印件清晰并加盖公章）
4、可开具合法的增值税专用发票。（若报名人为增值税一般纳税人，须提供国税网站查找的增值税一般纳税人证明截图的复印件，加盖公章；若报名人非增值税一般纳税人须承诺能开具增值税专用发票，提供书面承诺，格式自拟，加盖公章）
5、供应商当前未被信用中国（http://www.creditchina.gov.cn）列入“失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单”，以三张页面查询结果截图为准。（提供查询结果截图，加盖公章）
6、供应商近三年内（从2022年1月1日至今）在经营活动中没有重大违法记录，以国家企业信用公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）中有关“列入经营异常名录信息、行政处罚信息、列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”的三张页面查询结果截图为准。（提供查询结果截图，加盖公章）
7、供应商及其法定代表人在近三年内（从2022年1月1日至今）无行贿犯罪记录，以中国裁判文书网（https://wenshu.court.gov.cn）在“高级检索”“案由”“刑事案由”内选择“贪污贿赂罪”（含企业名称和法定代表人姓名）的查询结果截图为准（查询结果无行贿犯罪记录）。（提供查询结果截图，加盖公章）
8、同一法定代表人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不得同时参与本项目。（提供书面承诺，格式自拟，加盖公章）
9、本项目不接受联合体投标，不接受挂靠、借用资质投标，不允许转包或分包。（提供书面承诺，格式自拟，加盖公章）
（二）特殊资格要求
1、需提供近5年内同类项目（需包含关键字“科大讯飞”或“ASR”等相关字样）1个案例（提供合同复印件，合同需包含名称、项目内容、签署日期、签字盖章页）。
2、本项目接受具备投标产品供货和服务能力的代理商参与报名，代理商需具备科大讯飞股份有限公司的代理资质。（提供代理资质证明）涉及原厂支持服务，因原厂服务或产品缺陷造成损失的，由原厂承担，代理商在项目成交后负责协调原厂商与我行签署《保密协议》（附件1）、出具《产品缺陷承诺书》。（附件2）。（代理商提供承诺函，格式自拟，加盖公章）
（三）供应商须知要求
报名供应商须仔细阅读我行供应商须知内容（详见上海农商银行供应商门户网站-重要通知-供应商须知），如违反须知条款内容，将依据本行供应商管理相关制度实施相应的处罚。严禁列入本行黑、灰名单的供应商在禁入期和禁入处罚期内参与项目。无不可抗力原因，报名供应商不得中途退出，一年内累计二次及以上无不可抗力原因退出响应的，将列入本行灰名单级供应商，实施相应处罚。
三、项目报名
1、项目报名时间：即日起至2025年9月26日15：00时。逾期系统上无法递交材料也不支持后补材料。
2、供应商注册：尚未注册的供应商，须先登录“上海农商银行供应商门户”（网址：https://pms2g.shrcb.com/）完成注册工作，成为上海农商银行系统在册供应商。未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目报名。已注册的供应商，请查验账户联系人是否正确，密码是否过期等问题。（具体系统操作可详见帮助中心-注册指南）
3、项目报名：供应商登录上海农商银行供应商门户(https://pms2g.shrcb.com/）后，点击“项目管理→我要报名→报名”，选择所要参与的项目，并按照上述第二款要求按序准备报名材料，在报名截止时间前，填写相关报名信息并提交报名材料（盖章扫描件），报名材料格式需参照附件3征集报名文件模板进行编制。系统上传报名材料时选择的供应商联系人需为本项目的授权代表，并确保授权代表的姓名、联系电话、电子邮箱的准确性。并同步准备纸质报名材料1份（须双面打印并装订成册），在截止时间前递交至本行集中采购中心或快递方式寄送。（具体系统操作可详见帮助中心-常见问题-供应商参与项目指南）
4、特别提醒：对于新供应商注册、供应商联系人录入、系统递交报名材料需预留时间，避免逾期无法上传报名材料。
四、联系人及联系方式
联 系 人：张颖莹、丁丽娟
联系电话：021-61899383、61899040
电子邮件：zhangyy@shrcb.com、dinglj@shrcb.com
地 址：上海农商银行集中采购中心（上海市黄浦区中山东二路70号D栋7楼）
邮 编：200002
上海农商银行集中采购中心
二〇二五年九月
查看附件： 附件3：征集报名文件模板.docx 附件2：产品缺陷承诺书.doc 附件1：保密协议.docx