编号：DZCG202200447
本项目重点在于通过整合营销、互动化场景活动营销，联动手机银行和企业微信，充分挖掘线下线上资源，为手机银行拓展更多新客户，提升手机银行或阅读，且逐步建立线上数字化运营能力，加深客户对我行品牌的定位和认知。现向全社会公开征集服务商，请有意者并具备以下要求的服务商前来我行报名。
一、采购内容及要求
（一）手机银行策划营销活动方案
根据业务部门经营策略与推广重点，根据年度整体运营规划方案，投标人策划形式新颖、高质量的活动创意和活动方案。
1.短期活动
结合重大节假日及业务部门月活指标发展需求，在手机银行APP活动专区上线短期活动，活动持续时间为三个月。活动内引入任务体系和社交裂变的玩法，客户可以通过完成指定金融任务、签到、邀请好友、裂变好友等，来持续获得游戏道具和游戏参与次数。
2.采购配套客户权益
投标人需采购以上活动的配套客户权益，包括各种虚拟卡券及实物礼品，投标人负责权益礼品的兑换、发放、核销及库存管理工作。
3.提供系统对接
投标人负责与总行进行系统对接、业务测试等工作，提供活动服务的系统工具、系统数据、标准接口等合作必要内容，同时配合招标人进行日常系统安全检查、应急演练等工作。投标人需提供招标人认可的第三方公司出具的安全检测报告。
4.提供运营支撑
活动开展后，投标人负责活动运营、宣传物料设计、权益发放及核销、活动复盘、数据分析等工作，满足业务部门根据活动效果动态调整活动形式和内容的需求。
（二）企业微信社群运营服务内容
1.社群运营支撑
协助业务部门根据运营需要建立网周群等固定社群或活动闪群等，进行社群的全生命周期管理，协助制定和优化各类社群运营SOP和工具，制定社群引流流程，跟进每个社群从建立到解散的全流程管理。
协助采购人对各分支机构进行社群运营相关培训和赋能。
2.渠道引流支撑
（1）行内资源
对业务部门的现有渠道，如微信公众号，手机银行，维护平台和短信平台等，提供引流内容和方案，将流量转移至企业微信及社群
（2）线下渠道
对全行的网点厅堂和客户经理团队，提供引流内容和方案，将流量转移至企业微信及社群
（3）线上裂变
提供线上裂变工具，通过邀请有奖，实现老客户邀请新的客户，达到裂变的效果。
3. 社群活跃与转化支撑
根据业务部门要求，社群运营分为2个板块，第一个板块通过社群权益刺激、提供游戏升级攻略、活动内问题答疑、以及制造氛围等手段提升活动参与率。第二个板块为社群的留存，打造社群福利价值，使用户持续打开社群，提升活动曝光率。
4.线上社区运营支撑
根据业务部门要求，通过策略和服务，协助打造一个“有用”“有朋友”的社区社群，通过群内的各类实物权益刺激的活动，引导用户结伴来网点领取奖品，线下网点客户经理1对1服务转化。
5.用户运营支撑
协助业务部门制定高效、可行的客户拓展和客户经营策略，包括不限于新客户拓展、激活策略，存量客户引流、留存、活跃策略等。
并根据业务部门的需求，在企微社群、图文评论区等客户聚集地，进行舆情监控和话题引导，提升用户活跃，降低舆情风险。
6.权益支撑
投标人需采购以上运营服务的配套客户权益，包括各种虚拟卡券及实物礼品，投标人负责权益礼品的兑换、发放、核销及库存管理工作。
二、资质要求
1.中华人民共和国境内合法注册的独立法人，公司经营正常并存续3年（含）以上，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近三年财务状况良好，经营活动中没有重大违法记录；
2.具有广告活动策划、制作和发布等相关经营范围，须提供企业经营执照等有效文件；
3.拥有与本项目相关的服务案例（可具体描述案例要求：如服务行业、服务期限等），并提供三年内相关服务案例1-3个（提供相关证明材料）；
4.具有良好的职业道德记录和社会声誉，参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，无利用不正当竞争手段骗取中标，无重大经济刑事案件，未处于被责令停业、财产被接管、冻结和破产状况，未被政府部门禁止参加投标（提供书面承诺保证，格式不限）；
5.具备增值税专用发票开票资质（提供书面承诺保证，格式不限）；
6.同一法定代表人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司不得在同一次项目中参加报名（提供书面承诺保证，格式不限）；
7.本项目不接受联合体投标，不接受挂靠、借用资质投标，不允许转包或分包（提供书面承诺保证，格式不限）。
三、报名须知
申请人报名时，应提供以下材料：
1.公司信息及资质证明文件：公司法人营业执照、企业税务登记证、组织机构代码证或“三证合一”营业执照、一般纳税人资格证明；
2.营业执照（彩印件）、单位授权书及授权、受托代表的身份证复印件请在首页依次装订，其他资料请按照资质要求中的顺序提供相关书面证明材料。所有提供给我行的纸质版材料均需加盖单位公章，并装订成册。（一式一份，不接受文件夹形式的装订）相关行业的产品及服务介绍涉及内容较多的，可加盖单位骑缝章；
3.提供公司授权委托书要求：授权委托书内容需包括：委托参与项目的名称、公司法人的身份证复印件、被授权人的身份证复印件,被授权人的联系方式（包括公司电话、手机号码、邮箱地址等）。授权书内容均需加盖单位公章并经法人及被授权人双方授权认可（签字或者用印）；
4.如分公司参与本次采购项目的，请提供总公司授权分公司参与此项目的授权书。授权书均需加盖总公司及分公司的单位公章并经双方负责人授权认可（签字或者用印）。经总所授权后,后续提供的所有纸质版材料只需加盖分所公章；
5.参与报名的供应商应保证所提供材料的真实合法性，并由此承担法律风险和赔偿责任。我行保留对相关材料进一步核实的权利，如发现提供虚假材料的供应商，我行将取消其本次及以后的报名资格。
以上请根据资质要求和报名须知进行材料的准备，所提供的复印件均需加盖单位公章，由法定代表人或被授权人签字，留存我行。并以电子文档形式发送至：chenyueyue1@shrcb.com；（邮件内容必须清楚写明：公司全称、被授权人姓名、联系方式、邮箱地址）。
同时快递递交纸质材料，材料必须双面打印并装订成册，否则概不受理报名，后果将由报名方自行承担。报名材料邮寄地址：上海农商银行集中采购中心（上海市黄浦区中山东二路70号D栋7楼）。
报名截止时间：2022年10月19日11：00。
四、联系方式
联系人：陈悦玥
联系电话：021-61899332
电子邮件：chenyueyue1@shrcb.com
地址：上海农商银行集中采购中心(上海市黄浦区中山东二路70号D栋7楼)
邮编：200002
上海农商银行集中采购中心
二〇二二年十月